La La Adicción a las TIC

El caso FundExcelencia como centro de apoyo en Costa Rica

Resumen

En la era digital actual, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se han integrado de manera fundamental en prácticamente todos los aspectos de la vida cotidiana. Sin embargo, el uso desmedido e incontrolado de estas herramientas, especialmente a través de dispositivos electrónicos portátiles, puede derivar en una adicción equiparable a la de sustancias nocivas, con graves consecuencias a nivel personal, familiar y profesional. Tal es la relevancia de esta problemática que, en Costa Rica, la Asamblea Legislativa aprobó en octubre de 2024 una ley para que las adicciones conductuales, como la adicción a las TIC, sean atendidas en los servicios de salud pública. Consciente de esta situación, la FundExcelencia en Costa Rica, también conocida como Centro Paso a Paso, ofrece sus servicios como apoyo para ayudar a las personas a superar esta adicción. Este trabajo analiza el impacto del uso excesivo de las TIC, tomando como objeto de estudio la experiencia de la fundación FundExcelencia. Para comprender mejor su labor, se presenta un diagnóstico de la situación actual en la fundación, basado en entrevistas y la revisión de expedientes del periodo 2020-2023. Finalmente, el proyecto propone soluciones tecnológicas para la detección y manejo de estas dependencias, junto con otras recomendaciones para FundExcelencia.